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Flexibles Kampagnenmanagement

Web-Kampagnen auf Erfolgskurs

Sie müssen mehrere unterschiedliche Webkampagnen managen und suchen einen Partner, der Sie dabei unterstützt? Mit unserem Modell des flexiblen Kampagnenmanagements sind Ihre Webkampagnen auf Erfolgskurs.


Marketing- und Sales-Kampagnen großer Unternehmen werden meistens von verschiedenen spezialisierten Agenturen gestaltet. Davon merkt ein Betrachter in der Regel nichts - sie nehmen die Kampagnen, Microsites oder Micro-Anwendungen als Teil des Web-Auftrittes wahr. Zum Angebot der Agenturen gehört es, die Kampagnen nicht nur zu entwickeln sondern auch zu testen. Ist diese Phase abgeschlossen, gibt es unterschiedliche Varianten, wie und wo die Kampagne ausgerollt wird:

• auf einer IT-Plattform des Unternehmens

• auf einer IT-Plattform bei der Agentur

• auf einer IT-Plattform, die die Agentur „irgendwo“ unterbeauftragt

Die Erfahrung zeigt, dass in der Realität meist ein Mix aus allen drei Varianten existiert. Daraus ergeben sich einige Stolperfallen im Ablauf:

• unklare Zuständigkeiten – kein gesichertes Service Level für die Präsenz

• kritisches Risiko in Bezug auf die Sicherheit der Kundendaten

• hoher Koordinationsaufwand

• verlängerte Roll-Out-Zeiten

• intransparente, unterschiedliche Preise

• unerwartete Kundenunzufriedenheit durch fehlende Transparenz

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